Passeport
Passeport vers l'Excellence
Pour piloter l'amélioration continue et garantir la maîtrise des processus au sein des institutions.
Pour structurer et sécuriser les processus
Premiers pas vers la qualité et le contrôle interne
Module 1 - La notion du processus
Objectifs
Disposer des prérequis nécessaires à la bonne compréhension des éléments de maîtrise interne.
Public
Tout public de l’École d'administration de Hainaut Formation.
Durée
1 jour (7 heures 30).
Premiers pas vers la qualité et le contrôle interne
Module 2 - Les objectifs & indicateurs
Objectifs
Développer la capacité d’utiliser objectifs et indicateurs comme leviers de suivi, d’évaluation et d’amélioration des processus.
Public
Tout public de l’École d'administration de Hainaut Formation.
Durée
1 jour (7 heures 30).
Premiers pas vers la qualité et le contrôle interne
Module 3 - La gestion des risques
Objectifs
Développer une culture de vigilance et de maîtrise des risques, en renforçant la responsabilité et la qualité des pratiques professionnelles.
Public
Tout public de l’École d'administration de Hainaut Formation.
Durée
1 jour (7 heures 30).
Premiers pas vers la qualité et le contrôle interne
Module 4 - Les outils de reporting
Objectifs
Développer la capacité des participants à élaborer un reporting utile pour appuyer les décisions managériales et opérationnelles.
Public
Tout public de l’École d'administration de Hainaut Formation.
Durée
1 jour (7 heures 30).
Sensibilisation à la fraude
Premiers pas vers la prévention
Objectifs
- Déterminer ce qu’est une fraude.
- Déterminer les types de fraude.
- Déterminer les éléments qui rendent possible la fraude.
Public
Tout public de l’École d'administration de Hainaut Formation.
Durée
Formation qui s’étale sur 3 heures.